Cliente:
Istituto di Credito
Istituto di Credito che promuove il territorio ed il benessere degli abitanti non solo da un punto di vista economico.
Obiettivi del progetto:
L’istruttoria di una pratica di finanziamento è per una banca un’operazione molto complessa e delicata. In particolare, nell’Istituto di Credito protagonista di questa storia di successo, il trasferimento fra colleghi di file Word aperti generava non solo numerosissimi errori, ma allungava anche le tempistiche per la compilazione di una pratica. I problemi sul campo riguardavano particolarmente i numerosi errori dovuti alla procedura ‘copia e incolla’, oltre al fatto che tutti gli utenti compilatori della pratica potevano modificare anche parti di non propria competenza. Il flusso della pratica non era controllato e non esisteva una procedura per comprendere dove la stessa fosse rallentata o incagliata.
Tempestìve è intervenuta per migliorare il processo di generazione dell’istruttoria crediti attraverso una soluzione che permette una totale gestione del documento dalla sua creazione, fino addirittura al Word finale destinato allo studio notarile. Ogni addetto alla pratica può lavorare esclusivamente sulle parti di propria competenza senza poter modificare il lavoro di competenza dei colleghi. Ogni passaggio è monitorato, e chi di dovere viene avvisato attraverso notifiche automatiche di eventuali ritardi o problemi nei vari step della produzione documentale.
La soluzione, sviluppata con tecnologia LoCoMotiv, dal nome emblematico “Istruttoria Crediti”, ha permesso a questa banca di semplificare la procedura di erogazione di qualsiasi tipo di mutuo, riducendo tempi, errori e costi di gestione. In linea generale, le banche che utilizzano Istruttoria Crediti, hanno potuto istruire e gestire oltre 200.000 pratiche di mutuo di diversa natura.
Permette di:
- Ridurre dell’80% il tempo di attraversamento della pratica
- Standardizzare documenti e processi di erogazione dei mutui
- Gestire il workflow delle istruttorie con garanzia di tracciabilità
- Controllare e ridurre i tempi di attraversamento delle pratiche
- Ottenere una maggior efficienza delle risorse umane
- Garantire la correttezza dei dati ed il rispetto delle normative interne o esterne
- Integrare qualsiasi altro sistema gestionale della banca
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